¿QUÉ ES EL CONSEJO CONSULTIVO DE USUARIOS?

El Consejo Consultivo de Usuarios es una instancia de participación social, que cuenta con representación de usuarios y funcionarios, a través de organizaciones sociales y asociaciones gremiales, el que cuenta con personalidad jurídica y se rige por la Ley 19.418 / Ley 20.500.

OBJETIVOS:

- Ser una efectiva herramienta de participación ciudadana con capacidad de interlocución, que facilite la toma de decisiones sobre los asuntos de salud que nos aquejan.
- Ejercer un responsable control social respecto al diseño, ejecución y evaluación de los planes y programas del sector.

FUNCIONES:

Colaborar con el diagnóstico de salud de la Población

- Informar sobre el funcionamiento del Complejo Asistencial, respecto a programas, sistemas de atención, atención de urgencia, especialidades.
- Recoger opiniones e iniciativas de las comunidades Y el personal de salud, para mejorar la calidad de la atención.
- Posibilitar la participación de los funcionarios en el diseño, ejecución y evaluación de los planes y programas del sector.
- Impulsar acciones de trabajo conjunto entre equipos de salud y comunidad. Una efectiva acción intersectorial orientada a la promoción de salud, calidad de vida y fortalecimiento de una red de protección social.
- Participar en la elaboración de planes colaborativos, para el tratamiento de las solicitudes ciudadanas y encuestas de satisfacción de usuarios. En el análisis de la información provenientes de la OIRS, respecto de las solicitudes ciudadanas y encuestas de satisfacción de usuarios.
- Facilitar la participación de los usuarios y la comunidad en la toma de decisiones sobre los asuntos de salud que les afecten.

PROPÓSITO:

Contribuir a generar una relación de colaboración y trabajo en equipo entre usuarios y directivos en un marco de confianza y respeto mutuo a fin de fomentar el desarrollo de potencialidades de la comunidad, para que ésta pueda asumir voluntaria y responsablemente el protagonismo en el cuidado de su salud.

ESTRUCTURA:

Constituído bajo resolucion exenta N°6335 de fecha 14 agosto 2019, con estatutos y reglamentos internos que fijan su conformación, organización y funcionamiento.

• Conformado por 5 integrantes, representantes de la comunidad elegidos entre: Presidentes de los CESFAM y del Consejo de Desarrollo del Complejo Asistencial.
• Delegados de Organizaciones de Voluntariado y grupos de Autoayuda vinculados al complejo.
• Representantes de los usuarios internos, elegidos entre las Organizaciones Gremiales.

DIRECTIVA:

- Presidenta: Sra. Cecilia Collio Llanquileo.
- Secretaria: Sra. Marcela Aguayo Manríquez.
- Tesorera: Sra. Sara Cuevas Riquelme.
- Primera Directora: Sra. Macarena González Ureta.
- Segunda Directora: Sra. Nathalie Manosalva Acuña.