Profesionales del Hospital de Temuco conocieron el modelo de eficiencia hospitalaria del CAVRR

Una completa jornada de exposiciones se destinó a la delegación de La Araucanía que visitó por segunda vez el centro asistencial angelino.

En una actividad que llevó por nombre “Proceso Quirúrgico en Mejora Continua 2022”, profesionales del Hospital Henríquez Aravena de Temuco visitaron y conocieron cómo se trabaja para superar los indicadores y eficiencia del Complejo Asistencial “Dr. Víctor Ríos Ruiz”, a fin de replicar aquellas buenas prácticas que pudiesen ser beneficiosas para su institución.

El jefe del Departamento de Eficiencia del CAVRR, doctor Rodrigo Canala, manifestó que “siempre es bueno tener la oportunidad de mostrar lo que se hace en nuestro Complejo, las innovaciones, y tener la posibilidad de conversar con profesionales de otro hospital, lo que es nutritivo. Darnos cuenta que en varias cosas tenemos ventajas, como, por ejemplo en generar mayor información, tenemos mejor articulados a nuestros equipos y una gestión de camas que funciona bastante bien”, destacó.

Para Canala, este sistema de trabajo les ha permitido visualizar lo que están haciendo bien, pero a su vez, cuáles son las oportunidades de mejora que tienen las distintas unidades, trabajar en ellas, y establecer así una acción cooperativa con las personas de otros centros de referencias como lo es Temuco.

En la misma línea el director del HHA de La Araucanía, Heber Rickenberg, indicó que “siempre para un directivo es importante mejorar la eficiencia hospitalaria. En este ámbito de la gobernanza y lo que está impulsando el Ministerio de Salud, a través del concepto de eficiencia, hay muchos indicadores en los que tenemos para ir tomando decisiones, sin embargo, esto tiene que estar ordenado para darle un sentido”.

Asimismo, agregó que una de las razones para este intercambio fue “la cercanía con el hospital de Los Ángeles, que es de alta complejidad y que, al igual que Temuco, cuenta con 14 pabellones y con los mismos problemas, con una ruralidad importante, somos homólogos en relación de enfrentar la demanda de nuestros pacientes. Y nos dimos cuenta que tienen números bastante buenos, por ello vinimos a mirar como lo están haciendo. Nos hemos encontrado con muchos procesos y buenas prácticas que ayudan en la gestión. Nos vamos bien contentos”, afirmó al término de la jornada.

Ambos participantes concluyeron en que la idea es establecer una especie de convenio cooperador entre ambos centros asistenciales, y así mejorar la calidad, eficiencia y oportunidad de las prestaciones en salud que se entregan a las personas de cada una de las zonas que representan.

Cabe mencionar que en el CAVRR el Departamento de Eficiencia Hospitalaria está enfocado en optimizar la eficiencia de los procesos clínicos orientada a la toma de decisiones estratégicas de la institución, a través de sus diferentes Unidades: Gestión de Camas, Grupo Relacionado de Diagnóstico -GRD-, Evaluación y Control de Gestión, y Gestión, Información y Producción.